Lettershop - mails and more - Service für Dialogmarketing GmbH

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

  1. Welche Formate können im Einzelblatt laserpersonalisiert werden?

    Mittlerweile kann fast jedes Format im Einzelblatt personalisiert werden. Sonderformate sind auf Anfrage möglich.

  2. Warum muss Porto im Voraus bezahlt werden?

    Portokosten sind durchlaufende Posten. Die Portoabwicklung mit der Deutschen Post ist eine reine Service-Leistung des Lettershops.

  3. Welche Papierstärken können im Einzelblatt / Digitaldruck laserpersonalisiert werden?

    TAb 70 g/m² bis zu einer Papierstärke von 250 g/m²

  4. Kann ein Teil mit offener Kante maschinell kuvertiert werden?

    Ja!

  5. Wieviele Bestandteile können maschinell kuvertiert werden?

    - maximal 7 Bestandteile DL
    - maximal 6 Bestandteile C4
    - Sonderteile und Sonderformate auf Anfrage

  6. Ist ein maschineller Kameraabgleich möglich?

    Ja, bis zu 2 Bestandteile können gleichzeitig abgeglichen werden

  7. Bis zu welcher Dicke kann ein Katalog maschinell kuvertiert werden?

    ca. 1 cm im Format C5 und C4
    - ca. 6 mm im Format DIN lang

  8. Wie werden die Briefe freigemacht/frankiert?

    Neben der Möglichkeit die Briefe mit einem Freimachvermerk oder der Frankierwelle auf dem Umschlag freizumachen, bietet die Post nun auch die Möglichkeit mit einem verkürzten Freimachvermerk oberhalb des Adressfeldes freizumachen.

  9. Bringen Sie die Briefe gleich zu Post?

    Nach der Kuvertierung werden die Umschläge in Postkisten abgesetzt. Die Post holt bei uns täglich bis zu 250.000 Sendungen ab und führt die Sendungen direkt dem Postverteilzentrum in Mönchengladbach zu. Alternativ ist auch eine Einlieferung bei privaten Briefverteildienstleistern möglich.

  10. Kann auf eigenes Briefpapier gedruckt werden?

    Sie können für die Personalisierung Ihr eigenes Briefpapier ohne Aufpreis bereitstellen. Bitte beachten Sie eine Einrichtungszugabe von ca. 3%.

  11. Können die Briefe auch eine individuelle Ansprache haben?

    Alles was Ihre Datenbank enthält kann auch personalisiert werden. Neben Ansprachen ist auch eine Personalisierung mit Nummern, Kontoständen, Bildern oder Unterschriften möglich.

  12. Welche Formate können kuvertiert werden?

    Wir kuvertieren maschinell von DIN C6 über DL bis hin zum C5 und C4 Format. Auch Sonderformate sind möglich. Maximales Format B4.

  13. Wie lange ist die Laufzeit einer Mailingaktion?

    Einfache Aktionen haben in der Regel eine Laufzeit zwischen 1 und 4 Tagen. Komplexere Aktionen mit Vor- und Beilagendruck kann in einigen Fällen bis zu 8 Arbeitstagen benötigen.

  14. Wie kann ich das Porto bargeldlos bezahlen?

    Für eine einfache Verrechnung der Portokosten empfehlen wir die bargeldlose Postcard.

  15. Ist beim Porto die MwSt. enthalten?

    Auf alle Massenpostbriefe (Infopost und Infobrief) berechnet die Deutsche Post die MwSt. von 19%.

  16. Wie viele Briefe können pro Tag verarbeitet werden?

    Wir verarbeiten bist zu 300.000 Briefe täglich. Abhängig von der Komplexität der Versandaktion.

  17. Versenden Sie auch in das Ausland?

    Wir versenden weltweit.

  18. Kann man bei Ihnen Beilagen, Briefpapier und Briefbögen einlagern?

    Für regelmäßige Versendungen lagern wir gerne Ihre Briefe, Umschläge oder Beilagen ein. Die Kosten pro Europalette betragen 25,- EUR im Monat.

  19. Welche Formate können im Einzelblatt laserpersonalisiert werden?

    Wir personalisieren direkt von DIN A6 bis DIN A3.

  20. Wie muss ich die Daten liefern?

    Das Hauptdokument als PDF, Word oder Bilddatei.
    Die Datenbank als Excel-, Access- oder csv-Daten.

  21. Was passiert mit überschüssigen Drucksachen?

    Überschüssiges Material wird je nach Wunsch zurückgesendet, eingelagert oder vernichtet.

  22. Wo finde ich Informationen zu Premiumadress?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Premiumadress Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Premiumadress

  23. Was ist Infopost und was muss ich beachten?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Infopost Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Infopost

  24. Wo finde ich Informationen zum Infobrief?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Infobreif Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Infobrief

  25. Wo finde ich Informationen zum Postvertriebsstück?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Postvertriebsstück Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Postvertriebsstück

  26. Wo finde ich Informationen zum Postwurfspezial?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Postwurfspezial Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Postwurfspezial

  27. Wo finde ich Informationen zum Postwurfsendung?

    Da sich diese Daten häufig ändern verweisen wir auf die Postwurfsendung Seite der Deutschen Post:
    Deutsche-Post.de - Postwurfsendung